Diyar Halı, yalnızca Diyarbakır'da hizmet veren ve müşterileri yerel halı yıkama firmalarıyla buluşturan bir platformdur. Müşteriler uygulamada halı ölçülerini girerek firmaların tahmini fiyatlarını görür, puanlara bakarak firma seçer ve sipariş verir. Firmalar ise bu siparişleri bir web paneli üzerinden yönetir. Diyarbakır'da halı yıkama firması işletiyorsanız, bu yazıda Diyar Halı'ya katılmanın ne anlama geldiğini ve panelde sizi nelerin beklediğini bulabilirsiniz.
Diyar Halı firmalara ne sunar?
Diyar Halı'nın firmalar için iki temel faydası vardır: Müşterilerin sizi bulabileceği bir uygulamada yer almak ve siparişlerinizi düzenli yönetebileceğiniz bir panele sahip olmak.
Uygulamada görünürlük
Diyarbakır'da halı yıkatmak isteyen müşteriler uygulamada halı ölçülerini girdiğinde, sizin fiyat listenize göre hesaplanan tahmini fiyatınızı ve müşterilerin verdiği yıldız puanlarınızı görür. Müşteri, fiyat ve puanı değerlendirerek sizi seçebilir.
Kendi fiyatınız
Diyar Halı'da her firma kendi fiyatını kendisi belirler. Platform sizin adınıza fiyat koymaz. Fiyat listenizi panelden oluşturur ve gerektiğinde güncellersiniz.
Firma panelinde neler var?
Diyar Halı firma paneli, tarayıcı üzerinden kullanılan bir web panelidir. Panelde şu işlemleri yapabilirsiniz:
- Uygulama siparişlerini almak: Müşterilerin uygulamadan verdiği siparişler panelinize düşer.
- Kabul ya da reddetmek: Gelen siparişleri kapasitenize ve servis bölgenize göre değerlendirirsiniz.
- Ölçüm girmek: Halılar firmanıza ulaştığında her birinin en × boy ölçüsünü girersiniz; fiyat, fiyat listenize göre hesaplanır.
- Aşamaları takip etmek: Siparişin hangi aşamada olduğunu günceller ve izlersiniz.
- Telefon siparişi kaydetmek: Telefonla gelen siparişleri de aynı panele eklersiniz.
- Kasa özeti: Teslim edilen siparişlerden yapılan tahsilatları görürsünüz.
- Gider kaydı: İşletme giderlerinizi kaydedersiniz.
- Fiyat listesi: Müşterilere gösterilecek fiyatlarınızı belirlersiniz.
Bir uygulama siparişi panelde nasıl ilerler?
- Müşteri uygulamada halı ölçülerini girer, sizin firmanızı seçer, alım günü ve saatini belirler ve konumunu haritadan işaretler.
- Sipariş panelinize düşer; siz siparişi kabul edersiniz.
- Servis ekibiniz seçilen zamanda halıları müşterinin kapısından alır.
- Halılar firmanıza geldiğinde ölçümleri panele girersiniz.
- Son fiyat müşterinin uygulamasına yansır ve müşteri onaylar.
- Halıları yıkar ve sipariş aşamalarını güncellersiniz; müşteri her aşamada bildirim alır.
- Teslimde müşterinin uygulamasındaki PIN koduyla teslim tamamlanır ve ödeme kapıda nakit alınır.
- Müşteri teslimden sonra firmanızı puanlayabilir.
Katılmadan önce hazırlamanız gerekenler
Diyar Halı'ya katılmaya karar verdiğinizde aşağıdaki konuları önceden düşünmeniz süreci kolaylaştırır:
- Fiyat listeniz: Müşterilere göstermek istediğiniz güncel fiyatlarınızı netleştirin.
- Servis bölgeniz: Diyarbakır'ın hangi bölgelerine alım ve teslim yapabildiğinizi belirleyin.
- Kapasiteniz: Günlük olarak ne kadar siparişe yetişebileceğinizi değerlendirin.
- Ekibiniz: Paneli kimlerin kullanacağını ve aşamaları kimin güncelleyeceğini belirleyin.
Hangi firmalar için uygun?
Diyar Halı, Diyarbakır'da halı yıkama hizmeti veren işletmeler için tasarlanmıştır. Küçük bir aile işletmesi de olsanız, birden fazla servis aracıyla çalışan bir firma da olsanız, panel siparişlerinizi düzenli tutmanıza yardımcı olur. Özellikle şu durumlarda faydasını daha belirgin hissedebilirsiniz:
- Siparişlerinizi defter ve telefonla takip etmekte zorlanıyorsanız,
- Müşterilerden sık sık durum soran telefonlar alıyorsanız,
- Fiyat konusunda teslimde anlaşmazlık yaşıyorsanız,
- Gün sonu kasa kontrolünü daha net yapmak istiyorsanız,
- Yeni müşterilere ulaşmanın yollarını arıyorsanız.
Uygulama müşterisi ve telefon müşterisi bir arada
Diyar Halı'ya katılmak, mevcut müşterilerinizden vazgeçmeniz anlamına gelmez. Sizi yıllardır telefonla arayan müşterilerinizin siparişlerini de panele kaydederek aynı düzen içinde yönetebilirsiniz. Böylece hem uygulamadan gelen yeni müşterilere hem de sadık telefon müşterilerinize tek bir sistemle hizmet verirsiniz.
Panelde tüm siparişler aynı listede durduğu için servis planınızı da tek yerden yaparsınız. Müşterilerin seçtiği alım saatleri ve haritadan işaretlenen konumlar, günün rotasını planlarken size yol gösterir. Telefon siparişlerinin adres ve saat bilgilerini de girdiğinizde, günün tamamını eksiksiz görürsünüz.
Zamanla bazı telefon müşterileriniz de uygulamanın sunduğu takip, bildirim ve fiyat onayı gibi kolaylıkları fark ederek siparişlerini uygulamadan vermeyi tercih edebilir. Her iki yolu da açık tutmak, müşterinin kendini rahat hissettiği kanaldan size ulaşmasını sağlar.
Bize ulaşın
Diyarbakır'da halı yıkama firması işletiyorsanız ve Diyar Halı'da yer almak istiyorsanız, diyarhali.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Başvurunuzla birlikte firmanızın adını, iletişim bilgilerinizi ve hizmet verdiğiniz bölgeleri paylaşmanız, sürecin hızlı ilerlemesine yardımcı olur. Katılım süreci ve panel hakkındaki sorularınızı cevaplamaktan memnuniyet duyarız. Güncel duyurular için Instagram'da @diyarhaliofficial hesabını takip edebilirsiniz.
