Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu metin taslaktır; şirket unvanı, adresi ve vergi bilgileri eklenip bir hukukçuya kontrol ettirildikten sonra kesinleşecektir.

1. Kapsam

Bu politika Diyar Halı mobil uygulaması, firma paneli ve diyarhali.com sitesi ("Diyar Halı") üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar. İletişim: [email protected]

2. Toplanan veriler

• Hesap: ad soyad, telefon, e-posta; Google/Apple ile girişte bu hizmetlerin paylaştığı bilgiler.
• Sipariş: alış adresi ve konum, ilçe, parça türleri ve ölçüleri, notlar, alım/teslim zamanı tercihleri, sipariş durumu, puan ve yorum.
• Konum: yalnızca izin verdiğinde, adres seçimi için.
• Cihaz: bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim anahtarı, uygulama sürümü ve hata kayıtları.

3. Kullanım amaçları

Siparişini seçtiğin firmaya iletmek, alım ve teslimatı planlamak, ölçüm ve tutar onayını almak, durum bildirimleri göndermek, PIN ile güvenli teslimatı sağlamak, destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Paylaşım

Sipariş bilgilerin yalnızca siparişi üstlenen halı yıkama firmasıyla ve hizmet için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla (sunucu, harita, bildirim) paylaşılır. Verilerin satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Firmalar yalnızca kendi siparişlerinin verisini görür.

5. Saklama

Veriler hizmet için gereken süre ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; sonra silinir veya anonimleştirilir.

6. Hakların

KVKK m.11 kapsamındaki haklarını kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsin. Hesabını uygulamadan (Profil → Hesabımı Sil) silebilirsin; ayrıntılar Hesap silme sayfasında.

7. Değişiklikler

Politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfadadır.